出前館で配達オファーがこないのはなぜだろう…？
どうやったらオファーを増やすことができるのかな？
出前館でガッツリ稼ぎたい。
あなたは今、こんなことを考えていませんか。
日本のフードデリバリー業界でシェア1位となった出前館。出前館の配達員は稼げると評判が高く、フードデリバリーのなかでもダントツの人気です。
一方「出前館で配達員を始めたのに、オファーがこない」といった声も聞かれます。
出前館のオファーがこない原因として考えられるのは、主に以下の5つです。
この記事では「出前館のオファーがこない原因と対策」を詳しく解説していきます。さらに、出前館で安定して稼ぐためのコツを紹介しています。「注文数が少なく稼げない」と悩む方必見です。
結論から言うと、出前館のオファーが来ない問題を解決するためには、Uber Eats（ウーバーイーツ）との掛け持ちがおすすめです。
Uber Eats と掛け持ちすることで、オファーが来ない時間を短縮できます。待ち時間を減らし、効率よく稼働したい方は、出前館とUber Eats の二刀流を検討してみてください。
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\出前館との掛け持ちで収入UP!/
では、早速解説を始めます。
出前館のオファーがこない…考えられる5つの原因と対処法
さっそく、ここからは「出前館のオファーがこない原因と対処法」を紹介します。
出前館のオファーがこない原因として考えられるのは、以下の5つです。
1つずつ丁寧に解説します。
配達員が増えすぎて注文が回ってこない
出前館のオファーがこない1つ目の原因は「配達員が増えすぎて注文が回ってこないから」です。
コロナ禍以降、失業者の受け皿的な役割を果たしてきたフードデリバリーサービス。ただし一部地域では配達員が増えすぎて飽和状態ともいわれています。
出前館によると2023年現在の配達員数は、昨年と比較して2.5倍以上に増加。時間や場所に縛られないことから、副業目的の会社員も続々参入しています。
配達員たちの口コミでも「ライバルが増えた」「年々稼ぎにくくなっている」といった声が多くあがっていました。
出前館に始めたuber配達パートナーが単価高くても早押し取れなくて3日でやめてました😅💦
引用：Twitter
出前館配達員増えすぎ？？？
横浜はウーバー、出前館、フードパンダの3強といった状態ですね。中区西区といった中心部は配達員が増えすぎ飽和してガッツリ稼ぐには苦しいものがあります。
引用：Twitter
とはいえ、出前館がまったく稼げなくなったわけではありません。47都道府県すべてに進出し、加盟店を10万店舗に拡大した出前館は、業界での知名度も圧倒的です。出前館の発表によると、注文数自体も大きく伸びていることがわかります。
オーダー数の堅調な伸び「（2021年）11月、12月のオーダー数が前年比200％超えを達成」
配達員たちの口コミでは「出前館は稼げる」といった投稿も多くありました。
「出前館は稼げる」という配達員たちの口コミ
やべっ！#出前館 で時給換算の最高記録出ました。なんと4700円！たまたまね、たまたま。毎回こんなに稼げないからね、あしからず。
引用：Twitter
２週間ほど自転車で🥫出前館と🐸Uberを両方やってみて感じた事（郊外エリアです）
🚴Uberは絶望的なほど稼げない
🐸店舗密集エリアでも鳴らない(バイク優先なのかも)
たまーに鳴ってもスリコ。４ｋｍ以上でも平気でスリコ🥫出前館は一度受ければ数珠が途切れにくくて🚴でも結構稼げる。単価も良い
引用：Twitter
雨のおかげで、在宅勤務だったが、出前館鳴り続けて14回とれた。人が嫌がる時仕事しないとやっぱり稼げないよね。
引用：Twitter
上記のように、ライバルとなる配達員の増加が、出前館のオファーがこない原因の1つであるといえます。フードデリバリーの需要が急拡大した2019年ころと比較すると、配達員の数が増え、稼げなくなったという声がありました。
先ほども解説した通り、出前館のオファーが少なく、思ったように稼げない方は、Uber Eats との掛け持ちがおすすめです。Uber Eats と掛け持ちすることで、オファーの数が増え、出前館一本での稼働よりもオファーの待ち時間を減らし、効率的に稼ぐことができます。
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注文数が少ないエリアやエリア外で待機している
出前館のオファーがこない2つ目の原因は「注文数が少ないエリアや、エリア外で待機しているから」です。
加盟店が少ない、注文自体が少ないエリアでは配達のオファーは鳴りません。
地域ごとに注文の多いエリアは決まっています。たとえば、加盟店が集中している主要駅付近や繁華街です。
エリア外とは「配達対象外エリア」のことを指しています。
出前館は47都道府県に対応していますが、実際の配達範囲は中心街や人口の多い地域です。都道府県内のすべての地域を網羅しているわけではありません。郊外など、出前館の配達エリア外になっている地域もまだまだ多くあります。
加盟店が多く、需要が高いエリアで待機しなければ、注文が鳴らないのも当然です。もし今現在、郊外で配達している方は、配達地域を繁華街や中心エリアへ変更してみてください。
中心街で配達する方が鳴りが良いという口コミ
郊外と市内で鳴りがだいぶ違うなら、間違いなく市内の中心部で配達すると思います❗️
引用：Twitter
ただ、そこまで行くのに時間がかかるとかなら、郊外でUberや出前館、ウォルトなどのフーデリサービスを全部やって無理矢理稼ぐと思います😅
注文全受けは都心部ならともかく、郊外だと効率悪いかもしれないですね💦
SNS上でも「郊外より中心街や繁華街が稼ぎやすい」といった声が圧倒的でした。出前館では、配達地域に縛りがなく、どこでも好きな場所で配達できます。今まで郊外で配達していた方は、高い需要が見込める、街の中心エリアに挑戦してみましょう。
需要の多い時間や曜日に配達していない
出前館のオファーがこない3つ目の原因は「需要の多い時間や曜日に配達していないから」です。
たとえ知名度が高く、稼ぎやすいと評判の出前館であっても、需要の多い時間や曜日に配達しなければ、注文は鳴りません。
出前館で需要が高まるときとは、主に以下の通りです。
フードデリバリーで需要が高まるのは、ランチタイムやディナータイムに加え、雨の日、極寒の日、猛暑の日など悪天候のときです。一般的に外出を控える日は、デリバリーの需要がグッと増加します。
出前館や Uber eatsの課題。
引用：Twitter
雨の日はお客様の需要はある。
しかし雨の日は配達員が少ない→
オーダー時間が伸びる→頼みずらい
天候の悪い日に配達員の確保する仕組みを。特に出前館さん
もし「ランチタイムやディナータイムに配達しているのに、なかなか鳴らない…」とお悩みなら、雨の日も検討してみましょう。雨の日は需要が増えるだけでなく、配達員も減少します。つまり、配達員不足になりがちです。
雨の日は体力的に負担も大きいですが、稼げるチャンスでもあります。今まで雨の日は配達していなかったという方は、ぜひ挑戦してみましょう。雨の日は事故率が高まるため、運転には十分注意してください。
アプリがなかなか鳴らない原因のひとつは「需要の多い時間や曜日に配達していないから」です。ランチタイムやディナータイムに加え、注文者向けのキャンペーンなどの開催時期もチェックしてみてください。
出前館の公式LINE・twitterで「出前館 クーポン」と検索すると、配布されているクーポンが見つかります。さらに雨の日など悪天候の日も、無理のない範囲で配達してみるのがおすすめです。
閑散期で全体の注文数が少なくなっている
出前館のオファーがこない4つ目の原因は「閑散期で全体の注文数が少なくなっているから」です。
出前館などのフードデリバリー業界における閑散期や繁忙期とは、具体的に以下の時期を指します。
| 閑散期 | 繁忙期 |
|---|---|
| ・4月～5月ころ ・9月～11月ころ | ・6月～8月ころ ・12月～2月ころ（クリスマス・正月需要） |
閑散期とは、一般的にフードデリバリーの需要が低下する時期のことです。春や秋などは比較的外出しやすい時期のため、デリバリー需要が下がる傾向にあります。
配達員たちの口コミでも「春や秋など気候のいい日は鳴りが悪くなる」といった声が多くありました。
閑散期に関する配達員の口コミ
今年はUberや出前館などのフーデリ配達員の専業を止める人が多い気がする。今年は年始からスリコ、春は閑散期、秋の閑散期は去年より大分早い9月に始まって11月まで無音地獄。それでも12月になればと耐えていたのに12月半ばになってもまだ閑散期。多少鳴ってもPPDDで全く稼げず。流石に心折れるよね。
引用：Twitter
閑散期など、注文が減る時期はどうしても避けられません。「閑散期は稼げない」と割り切って、繁忙期にしっかり稼働しておくのがおすすめです。
また、閑散期で注文数が減る時期には、他のフードデリバリーサービスを掛け持ちしておくのもおすすめです。複数のフードデリバリーサービスに登録しておけば、出前館以外のオファーも受けられ、「閑散期で注文が全く入らない」といった状況を避けることができるからです。
出前館との掛け持ちにおすすめのフードデリバリーサービスは、Uber Eats（ウーバーイーツ）です。Uber Eatsは加盟店数が18万店を超え、出前館からでは注文できないお店からの注文を受けることができます。出前館とUber Eats を掛け持ちすることで、オファーが来ない無駄な時間を短縮し、効率的に稼ぐことができます。
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出前館アプリの不具合
出前館のオファーがこない5つ目の原因は「出前館アプリの不具合」です。
待機をしているのにまったく注文が鳴らないときは「アプリの不具合」も考えられます。
実際に出前館では過去にアプリ障害が発生しています。具体的には「注文が受けられなくなった」「注文情報がうまく連携できない」といったトラブルがありました。
出前館公式より「アプリ障害発生の連絡」
配達員の口コミでも、アプリ障害で配達できなかったという声が複数見受けられました。
アプリ側の障害が原因で鳴らないケース
出前館サービス停止してたのか😳気づかなかった。いつも通り鳴らないなぁってくらいにしか思ってなかった。果たしていつ復旧するのやら
引用：Twitter
ドライバーアプリ障害っておかしくね？
直近にアップデートもなんもして無いだろう。
出前館のサーバー側だろうよ。会社としての透明性疑っちゃうな〜
引用：Twitter
今出前館の注文アプリ開いたら「出前館がお届け」が一つもない小一時間くらいドライバーアプリもビクリとも鳴らないし、これはシステム障害か何かで注文止まっちゃったかな？
引用：Twitter
通常、出前館のアプリの障害が発生した場合、運営側から配達員へ連絡が入ります。ただし、なんらかしらの理由で連絡が遅くなることも考えられます。少しでも「おかしいな」と思ったときは、サポートセンターに連絡するのもおすすめです。
ツイッターなどのSNSで情報収集するのもコツです。
単なるアプリの不具合なら、スマホの再起動で解決する場合もあります。
出前館の配達員アプリは、過去に不具合が発生したことがあります。ある程度待って鳴らない場合はアプリの不具合も疑い、サポートセンターに確認することも必要です。
出前館アプリで不具合が発生すると、不具合が復旧するまでの時間は稼働ができません。他のフードデリバリーサービスと掛け持ちしておくことで、「アプリが不具合を起こして稼働できない」といったリスクを避けることができます。
出前館との掛け持ちにおすすめのフードデリバリーサービスはUber Eats（ウーバーイーツ）です。メインの稼働は出前館で、アプリの不具合や注文が全く入らない時のためにUber Eats を登録しておくといった使い方もおすすめです。
いざという時のために、あらかじめUber Eats 配達パートナーの登録を済ませておきましょう。以下のボタンからUber Eats 配達パートナーの登録が可能です。
\安定した稼働なら掛け持ち一択/
以上「出前館のオファーがこない原因と対処法」を紹介しました。
次の章では「鳴りが悪いな…」と感じている方向けに「出前館で安定して稼ぐためのコツ」を解説します。
鳴りが悪い方必見｜出前館で安定して稼ぐための3つのコツ
ここからは「鳴りが悪いな…」と感じている方向けに「出前館で安定して稼ぐためのコツ」を解説します。
出前館で安定して稼ぐためのコツは、以下の3つです。
出前館で安定して稼ぐ1つ目のコツは「注文が入りやすい人気店の近くで待機すること」です。
注文が多い人気店とは、ファーストフード店やチェーン店などを指します。
フードデリバリーではファーストフード店の人気が圧倒的です。とくにランチやディナーなどのピーク時間帯には、需要が急増します。配達地域のなかで、とくにファーストフード店やチェーン店が集中するエリアをチェックしておきましょう。
さらに、注文者アプリで「注目の店舗」や「キャンペーン対象店舗」をチェックするのもおすすめです。
出前館ではたびたび、「送料無料」や「半額セール」などのキャンペーンを開催しています。キャンペーン対象店舗は注文が集中する傾向です。注文者用アプリには、エリア内の店舗におけるランキングも表示されています。人気店をチェックするのに便利です。
注文者用アプリの表示例
鳴りが悪いと感じたら、エリアの人気店をチェックしてみてください。人気店の近くで待機しておくと、注文が鳴ったときに効率よく配達リクエストを受注できます。キャンペーン情報やクーポンなど、注文者用アプリも確認しておくことで、ライバルと差をつけられますよ。
出前館で安定して稼ぐ2つ目のコツは「現金決済に対応すること」です。
注文が鳴らないと感じているなら、ぜひ現金払いにも対応しましょう。複数のデリバリーを掛け持ちしている配達員の口コミによると、出前館では「現金払い」の注文が多い傾向にあります。つまり現金対応することで、注文件数アップが見込めます。
出前館は現金決済のお客さんが多すぎる😮キャッシュレスのほうが支払いなしだし、配達員も楽です😢
引用：Twitter
現金払いに対応する場合、おつりを用意したり、精算したりする手間は増えます。とはいえ、稼ぎやすさの点ではメリットが大きいでしょう。慣れれば現金対応はそれほど難しくありません。鳴りが悪いと感じるなら、現金対応を始めてみるのがおすすめです。
出前館で安定して稼ぐ3つ目のコツは「自転車をバイクに変えること」です。
原付やバイクに変えることによって、配達時間が短縮できますし、長距離の配達にも対応しやすくなります。たとえば自転車で1時間に2件配達できる方なら、バイクに切り替えることで3件以上の配達をこなせるはずです。単純に多くの件数をこなせるバイクは、稼ぎやすさに直結します。
さらに出前館では、配達距離に応じた「距離報酬」がプラスされることも、バイクが稼ぎやすい理由です。
出前館の報酬体系
店舗から配達先までの距離に応じて、距離報酬が上乗せされます。たとえば、都内で4キロ先のお届け先に配達した場合、1件の配達で1,000円を越えることもあります。
東京都内で4km先の届け先へ配達した場合の配達報酬(目安)
| (基本報酬(600円)＋距離別委託料(270円))×ブースト倍率(1.2倍) = 1044円 |
自転車で4キロ走るのは大変ですが、バイクならそれほど労力はかかりません。出前館では距離報酬が稼ぎやすいバイクがおすすめです。
距離別委託料(2022年8月1日より適応)
| 店舗→届け先の距離 | 首都圏(東京/神奈川/埼玉/千葉) | その他のエリア |
|---|---|---|
| 1km未満 | 0円 | 0円 |
| 1km〜2km未満 | 60円 | 50円 |
| 2km〜3km未満 | 150円 | 120円 |
| 3km〜 | 270円 | 220円 |
基本報酬と距離別委託料を合わせた報酬体系
| 店舗→届け先の距離 | 首都圏(東京/神奈川/埼玉/千葉) | その他のエリア |
|---|---|---|
| 1km未満 | 600円 | 550円 |
| 1km〜2km未満 | 660円 | 600円 |
| 2km〜3km未満 | 750円 | 670円 |
| 3km〜 | 870円 | 770円 |
自転車の場合、遠方の依頼をついつい断りがちになってしまいます。バイクや原付の場合、遠方の配達も比較的楽にこなすことができます。配達一件にかかる時間も短縮できるため、より多くの配達をこなせるようになります。
件数アップに加え、距離報酬も上乗せされます。バイクは、より収入アップを目指す方におすすめです。
きゃべつはうすは原付スクーターで配達を行っております。
吹田、豊中は狭い道が多いので、原付バイクの機動力がかかせません。本日も安全運行で、皆様に熱々のお好み焼きをお届けに伺います。
ご注文はプロフィールのTELまたは「出前館」サイトからお待ちしております
引用：Twitter
「鳴りが悪い人」の対応策としては、「注文が入りやすい人気店の近くで待機する」「現金決済に対応する」などを試してみましょう。また、原付やバイクでしたら遠方まで配達ができるので、稼ぎたい人には自転車ではなく、原付かバイクに変更するのがおすすめです。
以上「出前館で安定して稼ぐためのコツ」を解説しました。
さらに安定して稼ぐためにはUber Eats（ウーバーイーツ）との掛け持ちがおすすめです。Uber Eatsは加盟店数が18万店を超え、出前館からでは注文できないお店からの注文を受けることができます。出前館とUber Eats を掛け持ちすることで、オファーが来ない無駄な時間を短縮し、効率的に稼ぐことができます。
Uber Eats 配達パートナーは以下のボタンから登録できます。出前館とUber Eats の二刀流で、収入UPを狙いましょう。
まとめ
出前館のオファーがこないと考えられる5つの原因と対処法について解説しました。
出前館のオファーがこない原因として考えられるのは、以下の5つでした。
オファーの鳴りが悪い方向けに出前館で安定して稼ぐための3つのコツを説明しました。
この記事が少しでも参考になれば幸いです。
